На 5 пользователей, для комфортной работы требуется «Стандартный» за ₽/мес. «Мегаплан» заточен под проектное управление или работу по спринтам Софт спроектирован именно для разработчиков, подрядчиков и стартаперов. Нет коробочной редакции, есть мобильное приложение. Нет коробочной версии, но есть мобильное приложение. Базовый тариф начинается от 499 ₽/мес за 1 пользователя, для комфортной работы требуется тариф за 999 ₽/мес. Есть мобильное приложение, нет коробочной редакции.
Можно вкладывать огромные средства в привлечение посетителей — в маркетинг, рекламу, SEO-продвижение. Но просто так посетители клиентами не становятся.
Кому нужна CRM-система на предприятии
Итак, одно из ключевых назначений CRM – централизация клиентской базы, которая хранится на сервере. В таких случаях база – актив компании, а не менеджера, и находится под полным контролем руководителя или учредителя. Увольняясь и переходя к вашему конкуренту, менеджер может забрать с собой клиентскую базу, технически препятствовать этому вы не сможете. Не исключено, что сотрудник может утерять свою часть базы либо же продать ее вашему конкуренту и вовсе уйти в иную сферу деятельности. Облачные CRM-системы размещаются на серверах провайдера (то есть компании, предоставляющей CRM). В любой момент сможете получить к ним доступ через интернет из любой точки.
- Тогда менеджеры будут продолжать пользоваться привычными средствами коммуникации.
- CRM рассчитывает показатели эффективности для каждого менеджера и составляет по ним сводный рейтинг.
- Большая часть процессов в CRM автоматизирована, поэтому вероятность пропустить звонок или потерять важный заказ ничтожна.
- Это софт, который собирает и унифицирует базу данных о клиентах компании, пригодную для дальнейшей аналитики и маркетинга.
К сожалению, системы не идут готовыми из коробки. В них есть шаблоны и стандартные рабочие процессы, но максимальный прирост дает настройка платформы под себя. Необходимо обучить сотрудников вести работу в программном обеспечении, ведь от их вовлеченности зависит польза, которую принесет система. Системы имеют свои плюсы и минусы, что означает CRM нужно подбирать под запросы компании.
Управление продажами при помощи CRM
Ошибка по вине человеческого фактора сведена к нулю. Управляя клиентами в CRM-системе, продавец не сможет забыть о данном покупателю обещании, например, перезвонить или отправить счет. CRM-система – это помощник для ваших менеджеров, который способен разгрузить их от операционки. Особенно это актуально при огромном числе звонков, сообщений и писем от клиентов.
